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Deutsch

Dies ist die maßgebliche Fassung. Bei Widersprüchen zwischen den Sprachversionen gilt die deutsche Version.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Unternehmen: MySaaSLux (Einzelunternehmen)
Inhaberin: Maria Jesus Silva Sotillo
Anschrift: Im Hagen 4, 54439 Saarburg, Deutschland
Telefon: +49 163 772 5150
E-Mail: info@mysaaslux.com

2. Übersicht der Verarbeitungen

Auf dieser Website finden folgende Datenverarbeitungen statt:

Bereitstellung der WebsiteHosting auf eigener Server-Infrastruktur — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
KontaktformularVerarbeitung über eigene Server-Infrastruktur — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
E-Mail-KommunikationVersand über Resend, Empfang über Forward Email — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO
ZahlungsabwicklungVerarbeitung über Stripe — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
ReichweitenmessungCookielose, selbst gehostete Analyse mit Umami (siehe Ziff. 7) — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Keine weiteren VerarbeitungenKein Newsletter, keine Tracking-Cookies, keine Werbenetzwerke

3. Hosting (eigene Server-Infrastruktur)

Diese Website wird auf einer eigenen, von MySaaSLux verwalteten Server-Infrastruktur betrieben. Es wird kein externer Webhosting-Dienstleister eingesetzt.

Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, angeforderte URL, User-Agent, Referrer-URL (Server-Logdateien).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und effizienten Bereitstellung der Website).

Speicherdauer: Server-Logdateien werden in der Regel spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

3a. E-Mail-Kommunikation (Resend, Forward Email)

Für den Versand von transaktionalen E-Mails (z. B. Eingangsbestätigungen, Antworten auf Anfragen, Rechnungen) nutzen wir den Dienstleister Resend (Resend, Inc., USA). Für den Empfang und die Weiterleitung von E-Mails an unsere Domain nutzen wir Forward Email (Forward Email LLC, USA).

Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Name, Inhalt der Nachricht, Metadaten (Datum, Uhrzeit, Betreff).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen E-Mail-Kommunikation).

Drittlandübermittlung: Beide Anbieter sind US-Unternehmen; die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

4. Kontaktformular

Kontaktanfragen über das Formular dieser Website werden über die eigene Server-Infrastruktur von MySaaSLux verarbeitet und im eigenen CRM-System gespeichert. Es wird kein externer Formular-Dienstleister eingesetzt.

Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Name des Unternehmens, Kit-Auswahl, Add-ons, optional: Nachricht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

Speicherdauer: Die Daten werden aufbewahrt, bis der Anfragesteller die Löschung beantragt, oder bis sie für den Zweck der Anfrage nicht mehr benötigt werden — in der Regel 6 Monate nach der letzten Interaktion bzw. nach Abschluss oder Ablehnung des Projekts.

Empfänger: Die Daten werden auf von MySaaSLux verwalteten Servern gespeichert und sind ausschließlich für MySaaSLux zugänglich. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

5. Zahlungsabwicklung (Stripe)

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt.

Stripe Payments Europe, Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock, Dublin D02 H210, Irland
https://stripe.com/de/privacy

Verarbeitete Daten: Name, Zahlungsmitteldaten (Kartennummer, IBAN etc.), Rechnungsadresse, ggf. IP-Adresse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Zahlungsvorgangs).

Drittlandübermittlung: Stripe operiert aus Irland (EU), kann jedoch Daten zur Verarbeitung in die USA übermitteln. Stripe bietet Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO an.

Speicherdauer: Stripe bewahrt die Daten gemäß eigenen Bedingungen auf. MySaaSLux speichert keine Zahlungsdaten auf eigenen Systemen.

6. Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies. Auch unser selbst gehostetes Analyse-Tool Umami (siehe Ziff. 7) arbeitet vollständig ohne Cookies.

Es werden keine Marketing-Cookies, Tracking-Cookies oder Analyse-Cookies gesetzt.

7. Analyse-Tools und Tracking

Wir verwenden Umami, eine datenschutzfreundliche, selbst gehostete Analyse-Software (betrieben auf unserem eigenen Server unter stats.mysaaslux.com). Umami setzt keine Cookies, erstellt keine Nutzungsprofile und speichert keine personenbezogenen Daten; IP-Adressen werden nicht gespeichert, sondern ausschließlich in anonymisierter, aggregierter Form verarbeitet (z. B. Seitenaufrufe, Herkunftsland, Browsertyp).

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer anonymen Reichweitenmessung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Einwilligung (Cookie-Banner) ist hierfür nicht erforderlich. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und verlassen unseren Server nicht. Darüber hinaus verwenden wir keine weiteren Analyse- oder Tracking-Dienste (kein Google Analytics, kein Matomo).

7a. Verarbeitung durch Künstliche Intelligenz

Für die Bereitstellung unseres Dienstes nutzen wir KI-Sprachmodelle von Anthropic, PBC (Modell: Claude (claude-sonnet-4-6)).

Folgende Daten werden an Anthropic, PBC übermittelt: Nutzeranfragen und vom Nutzer bereitgestellte Texte zur Verarbeitung

Zweck: Bereitstellung der KI-gestützten Funktionen des Dienstes

Anthropic, PBC verwendet API-Anfragen nicht für das Training seiner Modelle (Standardeinstellung für API-Kunden). Für API-Anfragen gilt keine Datenaufbewahrung durch den Anbieter (0 Tage), sofern nicht anders konfiguriert.

Datenschutzerklärung: https://www.anthropic.com/legal/privacy

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Dienstleistungsqualität).

7b. KI-Transparenzhinweis: Chatbot (Art. 50 KI-Verordnung)

Auf unserer Website setzen wir einen automatisierten Assistenten ein, der auf künstlicher Intelligenz beruht. Wenn Sie diesen Assistenten nutzen, kommunizieren Sie nicht mit einem Menschen, sondern mit einem KI-System.

Wir legen dies gemäß Art. 50 Abs. 1 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung) offen. Der Hinweis wird Ihnen zusätzlich unmittelbar im Chat-Fenster angezeigt, spätestens zum Zeitpunkt Ihrer ersten Interaktion (Art. 50 Abs. 5 KI-Verordnung).

Der Assistent kann Fehler machen. Seine Antworten sind unverbindlich und stellen keine Rechts-, Steuer- oder Gesundheitsberatung dar. Wenn Sie mit einer Person sprechen möchten, wenden Sie sich bitte an: info@mysaaslux.com

Verantwortlich für den Einsatz dieses Systems ist MySaaSLux. Für die Verarbeitung der von Ihnen im Chat eingegebenen Daten gelten ergänzend die übrigen Angaben dieser Datenschutzerklärung.

8. Newsletter und Marketing-E-Mails

Wir betreiben derzeit keinen Newsletter und versenden keine Marketing-E-Mails. Falls sich dies in Zukunft ändert, werden wir Sie um Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Rahmen eines Double-Opt-In-Verfahrens bitten.

9. Ihre Rechte

Sie haben gemäß der DSGVO folgende Rechte gegenüber uns als Verantwortlichem:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format verlangen.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO jederzeit widersprechen.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, Deutschland
https://www.datenschutz.rlp.de

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an: info@mysaaslux.com

10. Datensparsamkeit und Datenminimierung

Wir verarbeiten nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck zwingend erforderlich sind. Es findet keine Profilerstellung statt.

11. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Verarbeitungspraktiken ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.

12. Hinweis auf keine Rechtsberatung

MySaaSLux bietet keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung an. Diese Datenschutzerklärung dient der Information über unsere Datenverarbeitungspraktiken und stellt keine rechtliche Beratung dar.

English

This is a courtesy translation. In case of conflict, the German version prevails.

Privacy Policy

1. Data Controller

Business: MySaaSLux (sole proprietorship)
Owner: Maria Jesus Silva Sotillo
Address: Im Hagen 4, 54439 Saarburg, Germany
Phone: +49 163 772 5150
Email: info@mysaaslux.com

2. Overview of Processing Activities

The following data processing activities take place on this website:

Website provisionHosting on our own server infrastructure — Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interest)
Contact formProcessing via own server infrastructure — Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR (pre-contractual measures)
Email communicationSending via Resend, receiving via Forward Email — Legal basis: Art. 6(1)(b) and (f) GDPR
Payment processingProcessing via Stripe — Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR (contract performance)
Reach measurementCookie-free, self-hosted analytics with Umami (see section 7) — Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR
No further processingNo newsletter, no tracking cookies, no advertising networks

3. Hosting (own server infrastructure)

This website runs on MySaaSLux's own, self-managed server infrastructure. No external web hosting provider is used.

Data processed: IP address, date and time of access, requested URL, user agent, referrer URL (server log files).

Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interest in the secure and efficient provision of the website).

Retention period: Server log files are automatically deleted after 30 days at the latest.

3a. Email Communication (Resend, Forward Email)

To send transactional emails (e.g. confirmations, replies to enquiries, invoices) we use the service provider Resend (Resend, Inc., USA). To receive and forward emails addressed to our domain we use Forward Email (Forward Email LLC, USA).

Data processed: email address, name, message content, metadata (date, time, subject).

Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR (contract performance or pre-contractual measures) and Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interest in reliable email communication).

Third-country transfer: Both providers are US companies; transfers are based on Standard Contractual Clauses (Art. 46(2)(c) GDPR).

4. Contact Form

Contact requests submitted via this website's form are processed through MySaaSLux's own server infrastructure and stored in our own CRM system. No external form-processing provider is used.

Data processed: Name, email address, business name, kit selection, add-ons, optional: message.

Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR (pre-contractual measures).

Retention period: Data is retained until the requester asks for deletion, or until it is no longer needed for the purpose of the request — typically 6 months after the last interaction or after the project is completed or declined.

Recipients: Data is stored on servers managed by MySaaSLux and is accessible only to MySaaSLux. It is not shared with third parties.

5. Payment Processing (Stripe)

Payments are processed by Stripe.

Stripe Payments Europe, Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock, Dublin D02 H210, Ireland
https://stripe.com/privacy

Data processed: Name, payment details (card number, IBAN, etc.), billing address, where applicable IP address.

Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR (contract performance).

Third-country transfer: Stripe operates from Ireland (EU) but may transfer data to the USA for processing. Stripe offers SCCs pursuant to Art. 46 GDPR.

Retention period: Stripe retains data according to its own terms. MySaaSLux does not store payment data on its own systems.

6. Cookies

This website does not use cookies. Our self-hosted analytics tool Umami (see section 7) also works entirely without cookies.

No marketing, tracking, or analytics cookies are set.

7. Analytics and Tracking

We use Umami, a privacy-friendly, self-hosted analytics tool (running on our own server at stats.mysaaslux.com). Umami does not set cookies, does not create user profiles and does not store personal data; IP addresses are not stored, and all data is processed exclusively in anonymised, aggregated form (e.g. page views, country of origin, browser type).

The legal basis is our legitimate interest in anonymous reach measurement pursuant to Art. 6(1)(f) GDPR. No consent (cookie banner) is required for this. Data is not shared with third parties and never leaves our server. Beyond this, we use no other analytics or tracking services (no Google Analytics, no Matomo).

7a. Processing by Artificial Intelligence

To provide our service, we use AI language models from Anthropic, PBC (model: Claude (claude-sonnet-4-6)).

Data transmitted to Anthropic, PBC: user requests and text provided by the user for processing.

Purpose: provision of the AI-powered features of the service.

Anthropic, PBC does not use API requests to train its models (default setting for API customers). API requests are subject to no data retention by the provider (0 days), unless configured otherwise.

Privacy policy: https://www.anthropic.com/legal/privacy

Processing is based on Art. 6(1)(b) GDPR (contract performance) and Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interest in service quality).

7b. AI Transparency Notice: Chatbot (Art. 50 AI Act)

On our website we use an automated assistant based on artificial intelligence. When you use this assistant, you are not communicating with a human being but with an AI system.

We disclose this in accordance with Art. 50(1) of Regulation (EU) 2024/1689 (AI Act). This notice is additionally shown to you directly in the chat window, at the latest at the time of your first interaction (Art. 50(5) AI Act).

The assistant can make mistakes. Its answers are non-binding and do not constitute legal, tax or health advice. If you would like to speak with a person, please contact: info@mysaaslux.com

MySaaSLux is responsible for the use of this system. The other provisions of this privacy policy additionally apply to the processing of the data you enter in the chat.

8. Newsletter and Marketing Emails

We do not currently operate a newsletter and do not send marketing emails. Should this change in the future, we will request your consent in accordance with Art. 6(1)(a) GDPR via a double opt-in process.

9. Your Rights

Under the GDPR, you have the following rights against us as the data controller:

Right of access (Art. 15 GDPR)You may request information about the personal data we process about you.
Right to rectification (Art. 16 GDPR)You may request correction of inaccurate or incomplete data.
Right to erasure (Art. 17 GDPR)You may request deletion of your data, provided no legal retention obligations apply.
Right to restriction of processing (Art. 18 GDPR)You may request restriction of the processing of your data.
Right to data portability (Art. 20 GDPR)You may request your data in a structured, machine-readable format.
Right to object (Art. 21 GDPR)You may object at any time to processing based on Art. 6(1)(f) GDPR.
Right to lodge a complaint (Art. 77 GDPR)You have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority:

Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, Germany
https://www.datenschutz.rlp.de

To exercise your rights, please contact: info@mysaaslux.com

10. Data Minimisation

We only process data that is strictly necessary for the respective purpose. No profiling takes place.

11. Changes to This Privacy Policy

We reserve the right to update this privacy policy if our processing practices change. The current version is always available on this page.

12. No Legal Advice

MySaaSLux does not provide legal, tax, or financial advice. This privacy policy is provided for informational purposes about our data processing practices only.

Español

Esta es una traducción de cortesía. En caso de conflicto entre versiones lingüísticas, prevalece la versión alemana.

Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Empresa: MySaaSLux (empresa unipersonal)
Titular: Maria Jesus Silva Sotillo
Dirección: Im Hagen 4, 54439 Saarburg, Alemania
Teléfono: +49 163 772 5150
Email: info@mysaaslux.com

2. Panorama del tratamiento de datos

En este sitio web se realizan los siguientes tratamientos de datos:

Prestación del sitio webAlojamiento en infraestructura de servidores propia — Base legal: Art. 6(1)(f) DSGVO (interés legítimo)
Formulario de contactoTratamiento mediante infraestructura de servidores propia — Base legal: Art. 6(1)(b) DSGVO (medidas precontractuales)
Comunicación por emailEnvío a través de Resend, recepción a través de Forward Email — Base legal: Art. 6(1)(b) y (f) DSGVO
Procesamiento de pagosTratamiento a través de Stripe — Base legal: Art. 6(1)(b) DSGVO (ejecución del contrato)
Medición de audienciaAnálisis sin cookies y autohospedado con Umami (ver sección 7) — Base legal: Art. 6(1)(f) DSGVO
Sin tratamientos adicionalesSin newsletter, sin cookies de seguimiento, sin redes publicitarias

3. Alojamiento (infraestructura de servidores propia)

Este sitio web funciona sobre la infraestructura de servidores propia y autogestionada de MySaaSLux. No se utiliza ningún proveedor externo de alojamiento web.

Datos tratados: Dirección IP, fecha y hora del acceso, URL solicitada, agente de usuario, URL de referencia (archivos de registro del servidor).

Base legal: Art. 6(1)(f) DSGVO (interés legítimo en la prestación segura y eficiente del sitio web).

Plazo de conservación: Los archivos de registro del servidor se eliminan automáticamente a más tardar tras 30 días.

3a. Comunicación por email (Resend, Forward Email)

Para el envío de emails transaccionales (p. ej. confirmaciones, respuestas a consultas, facturas) utilizamos el proveedor Resend (Resend, Inc., EE. UU.). Para la recepción y el reenvío de emails dirigidos a nuestro dominio utilizamos Forward Email (Forward Email LLC, EE. UU.).

Datos tratados: dirección de email, nombre, contenido del mensaje, metadatos (fecha, hora, asunto).

Base legal: Art. 6(1)(b) DSGVO (ejecución del contrato o medidas precontractuales) y Art. 6(1)(f) DSGVO (interés legítimo en una comunicación por email fiable).

Transferencia a terceros países: Ambos proveedores son empresas estadounidenses; la transferencia se basa en cláusulas contractuales tipo (Art. 46(2)(c) DSGVO).

4. Formulario de contacto

Las solicitudes de contacto enviadas a través del formulario de este sitio se procesan mediante la infraestructura de servidores propia de MySaaSLux y se almacenan en nuestro propio sistema CRM. No se utiliza ningún proveedor externo de procesamiento de formularios.

Datos tratados: Nombre, dirección de email, nombre del negocio, selección de kit, add-ons, opcional: mensaje.

Base legal: Art. 6(1)(b) DSGVO (medidas precontractuales).

Plazo de conservación: Los datos se conservan hasta que el solicitante solicite su eliminación, o hasta que ya no sean necesarios — normalmente 6 meses después de la última interacción o tras la conclusión o rechazo del proyecto.

Destinatarios: Los datos se almacenan en servidores gestionados por MySaaSLux y solo son accesibles para MySaaSLux. No se transmiten a terceros.

5. Procesamiento de pagos (Stripe)

Los pagos son procesados por Stripe.

Stripe Payments Europe, Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock, Dublín D02 H210, Irlanda
https://stripe.com/es/privacy

Datos tratados: Nombre, datos de pago (número de tarjeta, IBAN, etc.), dirección de facturación, en su caso dirección IP.

Base legal: Art. 6(1)(b) DSGVO (ejecución del contrato de pago).

Transferencia a terceros países: Stripe opera desde Irlanda (UE), pero puede transferir datos a EE. UU. para su procesamiento. Stripe ofrece cláusulas contractuales tipo conforme al Art. 46 DSGVO.

Plazo de conservación: Stripe conserva los datos conforme a sus propias condiciones. MySaaSLux no almacena datos de pago en sus propios sistemas.

6. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies. Nuestra herramienta de análisis autohospedada Umami (ver sección 7) también funciona completamente sin cookies.

No se establecen cookies de marketing, seguimiento ni análisis.

7. Herramientas de análisis y seguimiento

Utilizamos Umami, una herramienta de análisis respetuosa con la privacidad y alojada en nuestro propio servidor (stats.mysaaslux.com). Umami no utiliza cookies, no crea perfiles de usuario y no almacena datos personales; las direcciones IP no se guardan y todos los datos se procesan exclusivamente de forma anonimizada y agregada (p. ej. páginas vistas, país de origen, tipo de navegador).

La base legal es nuestro interés legítimo en una medición anónima de audiencia conforme al Art. 6(1)(f) DSGVO. No se requiere consentimiento (banner de cookies). Los datos no se comparten con terceros y nunca salen de nuestro servidor. Aparte de esto, no utilizamos ningún otro servicio de análisis o seguimiento (sin Google Analytics, sin Matomo).

7a. Tratamiento mediante Inteligencia Artificial

Para la prestación de nuestro servicio utilizamos modelos de lenguaje de IA de Anthropic, PBC (modelo: Claude (claude-sonnet-4-6)).

Datos transmitidos a Anthropic, PBC: solicitudes del usuario y textos proporcionados por el usuario para su procesamiento.

Finalidad: prestación de las funciones del servicio basadas en IA.

Anthropic, PBC no utiliza las solicitudes de la API para entrenar sus modelos (configuración predeterminada para clientes de la API). Las solicitudes de la API no están sujetas a retención de datos por parte del proveedor (0 días), salvo configuración distinta.

Política de privacidad: https://www.anthropic.com/legal/privacy

El tratamiento se basa en el Art. 6(1)(b) DSGVO (ejecución del contrato) y el Art. 6(1)(f) DSGVO (interés legítimo en la calidad del servicio).

7b. Aviso de transparencia de IA: chatbot (Art. 50 del Reglamento de IA)

En nuestra web utilizamos un asistente automatizado basado en inteligencia artificial. Cuando usas este asistente, no te comunicas con una persona, sino con un sistema de IA.

Lo comunicamos conforme al Art. 50(1) del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de IA). Este aviso se te muestra además directamente en la ventana del chat, a más tardar en el momento de tu primera interacción (Art. 50(5) del Reglamento de IA).

El asistente puede cometer errores. Sus respuestas no son vinculantes y no constituyen asesoramiento legal, fiscal ni de salud. Si prefieres hablar con una persona, escríbenos a: info@mysaaslux.com

MySaaSLux es responsable del uso de este sistema. Al tratamiento de los datos que introduzcas en el chat se aplican, de forma complementaria, las demás disposiciones de esta política de privacidad.

8. Newsletter y emails de marketing

Actualmente no gestionamos ningún newsletter ni enviamos emails de marketing. Si esto cambiara en el futuro, solicitaríamos tu consentimiento conforme al Art. 6(1)(a) DSGVO mediante un proceso de doble confirmación (double opt-in).

9. Tus derechos

Conforme a la DSGVO, tienes los siguientes derechos frente a nosotros como responsables del tratamiento:

Derecho de acceso (Art. 15 DSGVO)Puedes solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre ti.
Derecho de rectificación (Art. 16 DSGVO)Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión (Art. 17 DSGVO)Puedes solicitar la eliminación de tus datos, siempre que no existan obligaciones legales de conservación.
Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 DSGVO)Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 DSGVO)Puedes solicitar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de oposición (Art. 21 DSGVO)Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento basado en el Art. 6(1)(f) DSGVO.
Derecho a presentar una reclamación (Art. 77 DSGVO)Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, Alemania
https://www.datenschutz.rlp.de

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en: info@mysaaslux.com

10. Minimización de datos

Solo tratamos los datos estrictamente necesarios para cada finalidad. No se realiza ningún tipo de elaboración de perfiles.

11. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad si nuestras prácticas de tratamiento cambian. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página.

12. Sin asesoría legal

MySaaSLux no ofrece asesoría legal, fiscal ni financiera. Esta política de privacidad tiene únicamente fines informativos sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Português

Esta é uma tradução de cortesia. Em caso de conflito entre versões linguísticas, prevalece a versão alemã.

Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Empresa: MySaaSLux (empresa unipessoal)
Titular: Maria Jesus Silva Sotillo
Morada: Im Hagen 4, 54439 Saarburg, Alemanha
Telefone: +49 163 772 5150
Email: info@mysaaslux.com

2. Visão geral do tratamento de dados

Neste site realizam-se os seguintes tratamentos de dados:

Disponibilização do siteHospedagem em infraestrutura de servidores própria — Base legal: Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD (interesse legítimo)
Formulário de contactoTratamento via infraestrutura de servidores própria — Base legal: Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD (medidas pré-contratuais)
Comunicação por emailEnvio via Resend, receção via Forward Email — Base legal: Art. 6.º, n.º 1, al. b) e f) RGPD
Processamento de pagamentosTratamento via Stripe — Base legal: Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD (execução do contrato)
Medição de audiênciaAnálise sem cookies e auto-hospedada com Umami (ver secção 7) — Base legal: Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD
Sem tratamentos adicionaisSem newsletter, sem cookies de rastreamento, sem redes publicitárias

3. Hospedagem (infraestrutura de servidores própria)

Este site funciona sobre a infraestrutura de servidores própria e autogerida da MySaaSLux. Não é utilizado nenhum fornecedor externo de hospedagem web.

Dados tratados: Endereço IP, data e hora do acesso, URL solicitada, agente de utilizador, URL de referência (ficheiros de registo do servidor).

Base legal: Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD (interesse legítimo na disponibilização segura e eficiente do site).

Prazo de conservação: Os ficheiros de registo do servidor são eliminados automaticamente, o mais tardar, após 30 dias.

3a. Comunicação por email (Resend, Forward Email)

Para o envio de emails transacionais (p. ex. confirmações, respostas a pedidos, faturas) utilizamos o fornecedor Resend (Resend, Inc., EUA). Para a receção e o reencaminhamento de emails dirigidos ao nosso domínio utilizamos o Forward Email (Forward Email LLC, EUA).

Dados tratados: endereço de email, nome, conteúdo da mensagem, metadados (data, hora, assunto).

Base legal: Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD (execução do contrato ou medidas pré-contratuais) e Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD (interesse legítimo numa comunicação por email fiável).

Transferência para países terceiros: Ambos os fornecedores são empresas norte-americanas; a transferência baseia-se em Cláusulas Contratuais Padrão (Art. 46.º, n.º 2, al. c) RGPD).

4. Formulário de contacto

Os pedidos de contacto enviados através do formulário deste site são processados pela infraestrutura de servidores própria da MySaaSLux e armazenados no nosso próprio sistema CRM. Não é utilizado nenhum fornecedor externo de processamento de formulários.

Dados tratados: Nome, endereço de email, nome do negócio, seleção de kit, add-ons, opcional: mensagem.

Base legal: Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD (medidas pré-contratuais).

Prazo de conservação: Os dados são conservados até o requerente solicitar a sua eliminação, ou até deixarem de ser necessários — normalmente 6 meses após a última interação ou após a conclusão ou rejeição do projeto.

Destinatários: Os dados são armazenados em servidores geridos pela MySaaSLux e apenas são acessíveis à MySaaSLux. Não são transmitidos a terceiros.

5. Processamento de pagamentos (Stripe)

Os pagamentos são processados pela Stripe.

Stripe Payments Europe, Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock, Dublin D02 H210, Irlanda
https://stripe.com/pt/privacy

Dados tratados: Nome, dados de pagamento (número de cartão, IBAN, etc.), morada de faturação, eventualmente endereço IP.

Base legal: Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD (execução do contrato de pagamento).

Transferência para países terceiros: A Stripe opera a partir da Irlanda (UE), mas pode transferir dados para os EUA para processamento. A Stripe disponibiliza Cláusulas Contratuais Padrão nos termos do Art. 46.º RGPD.

Prazo de conservação: A Stripe conserva os dados de acordo com as suas próprias condições. A MySaaSLux não armazena dados de pagamento nos seus próprios sistemas.

6. Cookies

Este site não utiliza cookies. A nossa ferramenta de análise auto-hospedada Umami (ver secção 7) também funciona completamente sem cookies.

Não são definidos cookies de marketing, rastreamento ou análise.

7. Ferramentas de análise e rastreamento

Utilizamos o Umami, uma ferramenta de análise amiga da privacidade e alojada no nosso próprio servidor (stats.mysaaslux.com). O Umami não utiliza cookies, não cria perfis de utilizador e não armazena dados pessoais; os endereços IP não são guardados e todos os dados são processados exclusivamente de forma anonimizada e agregada (p. ex. páginas vistas, país de origem, tipo de navegador).

A base legal é o nosso interesse legítimo numa medição anónima de audiência nos termos do Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD. Não é necessário consentimento (banner de cookies). Os dados não são partilhados com terceiros e nunca saem do nosso servidor. Para além disto, não utilizamos quaisquer outros serviços de análise ou rastreamento (sem Google Analytics, sem Matomo).

7a. Tratamento por Inteligência Artificial

Para a prestação do nosso serviço, utilizamos modelos de linguagem de IA da Anthropic, PBC (modelo: Claude (claude-sonnet-4-6)).

Dados transmitidos à Anthropic, PBC: pedidos do utilizador e textos fornecidos pelo utilizador para processamento.

Finalidade: disponibilização das funcionalidades do serviço baseadas em IA.

A Anthropic, PBC não utiliza os pedidos da API para treinar os seus modelos (configuração predefinida para clientes da API). Os pedidos da API não estão sujeitos a retenção de dados por parte do fornecedor (0 dias), salvo configuração diferente.

Política de privacidade: https://www.anthropic.com/legal/privacy

O tratamento baseia-se no Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD (execução do contrato) e no Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD (interesse legítimo na qualidade do serviço).

7b. Aviso de transparência de IA: chatbot (Art. 50.º do Regulamento da IA)

No nosso site utilizamos um assistente automatizado baseado em inteligência artificial. Quando usas este assistente, não estás a comunicar com uma pessoa, mas com um sistema de IA.

Divulgamos esta informação nos termos do Art. 50.º, n.º 1, do Regulamento (UE) 2024/1689 (Regulamento da IA). Este aviso é-te ainda mostrado diretamente na janela do chat, o mais tardar no momento da tua primeira interação (Art. 50.º, n.º 5, do Regulamento da IA).

O assistente pode cometer erros. As suas respostas não são vinculativas e não constituem aconselhamento jurídico, fiscal ou de saúde. Se preferires falar com uma pessoa, escreve-nos para: info@mysaaslux.com

A MySaaSLux é responsável pela utilização deste sistema. Ao tratamento dos dados que introduzas no chat aplicam-se, de forma complementar, as restantes disposições desta política de privacidade.

8. Newsletter e emails de marketing

Atualmente não gerimos nenhuma newsletter nem enviamos emails de marketing. Se isso mudar no futuro, solicitaremos o teu consentimento nos termos do Art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD através de um processo de dupla confirmação (double opt-in).

9. Os teus direitos

Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos face a nós enquanto responsáveis pelo tratamento:

Direito de acesso (Art. 15.º RGPD)Podes solicitar informações sobre os dados pessoais que tratamos sobre ti.
Direito de retificação (Art. 16.º RGPD)Podes solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
Direito ao apagamento (Art. 17.º RGPD)Podes solicitar a eliminação dos teus dados, desde que não existam obrigações legais de conservação.
Direito à limitação do tratamento (Art. 18.º RGPD)Podes solicitar a limitação do tratamento dos teus dados.
Direito à portabilidade dos dados (Art. 20.º RGPD)Podes solicitar os teus dados num formato estruturado e legível por máquina.
Direito de oposição (Art. 21.º RGPD)Podes opor-te a qualquer momento ao tratamento baseado no Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD.
Direito de apresentar reclamação (Art. 77.º RGPD)Tens o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente:

Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, Alemanha
https://www.datenschutz.rlp.de

Para exerceres os teus direitos, contacta-nos em: info@mysaaslux.com

10. Minimização de dados

Tratamos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade. Não é realizado qualquer tipo de criação de perfis.

11. Alterações a esta política de privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade se as nossas práticas de tratamento se alterarem. A versão atual estará sempre disponível nesta página.

12. Sem aconselhamento jurídico

A MySaaSLux não presta aconselhamento jurídico, fiscal nem financeiro. Esta política de privacidade destina-se exclusivamente a informar sobre as nossas práticas de tratamento de dados.

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